Refusjon

Borgerpass selges som tidsbegrensede engangspass — 2, 7 eller 30 dager — ikke som abonnement. Du betaler én gang via Kustom (Vipps, Klarna eller kort), og det skjer ingen automatisk fornyelse og ingen senere trekk. Tilgangen opphører av seg selv når passet utløper.

Passene er digitalt innhold som leveres umiddelbart: tilgangen aktiveres i det kjøpet er gjennomført. Ved kjøp samtykker du til umiddelbar levering, og angreretten etter angrerettloven bortfaller derfor når tilgangen er aktivert.

Har du betalt uten å få tilgang, blitt belastet feil beløp, eller mener det har skjedd en annen feil ved kjøpet? Send en e-post til kasra@borgerpass.no med kvitteringen fra Kustom, så ser vi på saken og retter opp — inkludert refusjon der det er riktig.

Merk at prøvegebyret til Statens vegvesen (ca. 480 kr) betales direkte til dem og er uavhengig av Borgerpass. Spørsmål? Ta kontakt før du kjøper, så svarer vi konkret på din situasjon.